Alle Garmin-systemer, inklusive Connect, har været nede i over 24 timer
Fitness-sporing og GPS-giganten Garmin har oplevet et glob alt nedbrud, der har lukket deres hjemmeside ned, påvirket produktionslinjer, men også forhindret brugere i at uploade aktiviteter.
Problemet begyndte torsdag aften med, at alle Garmins interne og eksterne kanaler gik ned, inklusive Connect-appen, der fungerer som en brugerbro mellem Garmin-enheder og tredjepartsapps såsom Strava.
Det blev derefter rapporteret af ZDNet, at Garmin blev offer for et ransomware-angreb, en form for cyberhack, der ser hackere holde en virksomheds data som gidsler, indtil de betaler et beløb for dets returnering.
I en erklæring offentliggjort på Garmins hjemmeside og Connect-appen bekræftede den, at kommunikationen var ude af drift.
'Vi oplever i øjeblikket en fejl, der påvirker Garmin.com og Garmin Connect. Dette afbrydelse påvirker også vores call-centre, og vi er i øjeblikket ikke i stand til at modtage opkald, e-mails eller online-chats, hedder det i erklæringen.
'Vi arbejder på at løse dette problem så hurtigt som muligt og undskylder ulejligheden.'
Med det tilsyneladende hack, der påvirker alle former for kommunikation, har Garmin heller ikke været i stand til at give yderligere oplysninger.
Udover cykel-GPS-enheder og lygter er Garmin også en af verdens største producenter af bilsat navs, vandresporere, luftfarts- og bådnavigationssystemer.
Med hensyn til cyklister, mens Garmin Connect stadig er nede, kan du stadig manuelt gemme og uploade filer fra din Garmin-hovedenhed til din computer og tredjepartsapps.
Alt du skal gøre er at slutte din enhed direkte til computeren via USB, gemme turen fra enheden til din computers skrivebord som en.fit- eller.gpx-fil og derefter manuelt uploade til tredjeparts apps desktop web side.
